한라시멘트의 수출은 페루, 칠레 등 중남미권 국가를 주요 타깃으로 한다. 이 국가들은 세계 공용어인 영어 외에도 스페인어의 사용 빈도가 높다. 한라시멘트는 이들 중남미권 국가 고객 확보와 이를 담당하는 구매수출팀의 역량 강화를 위해 특별한 프로그램을 진행 중이다.
중남미의 문화적 특성을 이해하고 원활한 의사소통을 위한 스페인어 교육이 그것. 구매수출팀은 올 1월부터 원어민 강사를 통한 주 2회 스페인어 학습에 몰두하고 있다.
낯선 스페인어 학습에 구슬땀
한라시멘트 구매수출팀이 받는 스페인어 교육은 주 2회, 총 3시간으로 진행된다. 일정 목표로 학습을 진행한 후 테스트와 간단한 퀴즈를 통해 스페인어 회화 능력을 점검하고 다음 과정으로 올라가는 식이다. 학습의 시작은 그리 만만치는 않았다. 구매수출팀 팀원 4명 모두 처음 배우는 언어를 접하면서 초·중등학교 시절 영어를 처음 배울 때의 낯선 기분을 다시 느꼈다니 말이다.
더구나 한국어뿐 아니라 영어와도 다른 문법과 발음으로 교육 첫날부터 난관에 부딪혔다. 예를 들어, 관사, 명사, 형용사 모두 성과 수를 맞춰야 하는 점, 명사는 단어의 성(남성/여성)을 암기해야 하는 점, 동사는 인칭마다 형태가 달라진다는 점 등 스페인어의 독특한 문법은 앞으로의 교육이 쉽지 않을 것임을 암시했다.
이 때문에 구매수출팀은 교재에 나오는 단어는 무조건 외우며 수업에 임했다. 구매수출팀 강승규 팀장은 발음과 읽고 쓰기가 영어와 많이 달라, 모든 단어를 암기해야 했고 전 주에 배운 내용을 모르면 다음 주 수업이 어려울 정도였기에 교재에 있는 내용은 모두 암기하고 습득하는 수밖에 없었다고 그간의 과정을 전했다.
“수업마다 쏟아지는 새로운 단어, 문법에 매우 당황스러웠었어요. 지금은 스페인어 교육을 받은 지 10개월 차로, 반복되는 단어와 문법 등에 제법 익숙해진 상황입니다. 이제 중남미 고객의 스페인어 홈페이지를 봐도 낯설지 않고, 스페인어로 작성된 수출 관련 서류들(국제입찰 및 각종 수출 자료 등)에서도 제법 익숙한 단어들을 볼 수 있어 뿌듯한 감정이 듭니다.”
서툰 스페인어 환영 인사, 페루 고객에 감동 선사
구매수출팀이 스페인어 교육을 시작한 지 두 달여가 지난 3월경, 페루 고객사가 한라시멘트를 방문했다. 당시 구매수출팀은 2개월여 배운 스페인어 솜씨를 유감없이 발휘했다.
“서툰 솜씨였지만, 스페인어로 환영한다는 문구를 적어 페루 고객사를 맞이했었는데, ‘지금까지 어느 공장을 가도 스페인어로 환영을 받은 적이 없었다’며 놀라면서도 매우 감사해했어요. 이후에 페루 방문 출장 중에도 간단하지만, 현지인들과 대화를 하며 스페인어 교육의 효과를 톡톡히 누렸답니다.(웃음)”
한라시멘트 구매수출팀은 스페인어 교육 10달째가 접어든 지금, 중남미 고객들을 상대하는 데 있어 조금씩 성장해가는 자신들의 모습에 자부심을 느끼고 있다. 이에 아세아 가족들에게도 망설이지 말고 다른 외국어에 도전해 볼 것을 권했다. 꼭 업무적 목적이 아니더라도 새로운 문화를 배운다는 생각으로 장기적인 관심을 가지고 임하면 좋은 결과가 있을 것이라는 덕담과 함께.
포화상태인 국내 시멘트 시장을 넘어 블루오션의 새로운 시장 개척을 위해 낯선 언어와 문화를 배우며 만학(晩學)의 열정을 불태우는 한라시멘트 구매수출팀. 향후 중남미권 해외 시장 개척에 교두보를 놓아 갈 이들의 활약을 기대해 보자.
[Mini Interview]
“업무 외 개인의 커리어 성장에 많은 도움이 되기를 바랍니다”
한라시멘트 구매수출팀 스페인어 강사 줄리엣
한국에서 스페인어 강사로 활동 중인 콜롬비아 출신 줄리엣입니다. 간호사로 일하다 두 번이나 한국을 방문하면서 느낀 발전된 사회상과 안정성에 큰 인상을 받아 지난 2021년, 더 나은 직업 기회를 위해 남편과 함께 한국으로와 스페인어 교육 과정을 수료했습니다. 국제학교와 코이카(KOICA)에서 스페인어를 가르쳤고, 한라시멘트 구매수출팀과도 인연을 맺게 됐습니다.
한국어와 스페인어의 가장 큰 차이는 문법 구조에 있다고 볼 수 있어요. 두 언어의 단어 순서가 매우 다르기 때문에 혼란을 일으킬 수 있죠. 이 때문에 역할극을 통한 연습으로 재미있고, 유용하게 습득할 수 있도록 교육을 진행하고 있답니다.
한라시멘트 구매수출팀은 다행히도 제 교육 과정을 잘 따라주었고 일상생활은 물론, 특히 비즈니스 상황에서의 회화 실력이 많이 향상된 것을 눈으로 확인할 수 있었어요. 앞으로도 다양한 비즈니스 회의나 상황에 맞는 프로그램으로 더욱 재미있는 스페인어 회화 교육을 진행할 예정이에요. 많은 기대와 응원 부탁드립니다.
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